今年以来，廊坊清泉供水临空分公司坚持靠前谋划，深入河北航大兴机场（廊坊）运营基地项目进行走访踏勘，倾听企业用水需求，铺好项目接水“奠基石”，形成“领导在项目一线指挥”“情况在项目一线了解”“问题在项目一线解决”的强劲推进态势，持续推动重大项目通水实现提速增效，确保临空供水工作实现一季度开门红。
“真没想到，我们打了一次电话，你们就来了，看来项目按时通水肯定是稳了，你们清泉供水服务营商环境做的真是太好了。”河北航项目的负责人刘志国亲切地说。在走访的过程中，廊坊清泉临空分公司经理曹海涛对接水口建设、管线连接点、加压分区等方面进行专业指导，报装专员白珺解答了用户在报装水量、水表及管线产权界定等多方面的疑问。
从前置审批的服务前移，到报装专员的主动洽谈；从设计图纸审批，到施工前期准备。廊坊清泉临空分公司坚持领导带头，全员一线的工作法，聚焦项目通水关键节点，在服务速度方面，依托“互联网+”和“SaaS云”技术，深化供水“指尖”服务，对申请用水环节进行持续优化，有效的提升接水效率。在服务品质方面，与临空经济区管理单位建立定期联络、信息互通的合作机制，及时了解各入驻企业的自然状况，开展提前介入项目建设、提前规划用水方案的服务，全力协助用户办理用水报装、接口井室施工等各项事宜，实实在在做到从“源头”到“龙头”全流程服务。通过与用户的加强联系，与用户共同营造和谐的供、用水关系，进而促进服务效率和服务质量不断提升、长期优化。
下一步，廊坊清泉临空分公司将以此次走访问需为契机，紧跟临空区域发展趋势，强化供水服务体系，为企业发展做好用水服务，积极打造“清泉样板”，助力临空供水事业高质量发展。